Actualización: Lineamientos de exoneraciones por cierre de pista en el Aeropuerto de Rosario, Argentina
COM-25-108 | Viernes, 15 de agosto de 2025
Copa Airlines informa que, como consecuencia de la disposición A 163 de la Secretaría de Transporte y Aviación Civil de Argentina, emitida el 9 de agosto de 2025, el Aeropuerto Internacional de Rosario tendrá un cierre temporal de pista del 20 de septiembre al 29 de diciembre de 2025.
Con el objetivo de brindar flexibilidad a los pasajeros afectados, se establecen los siguientes lineamientos:
Código de Waiver
W2120825RCRO
Aplicabilidad
- Boletos no utilizados o parcialmente utilizados: regulares, millas, interlínea y código compartido en placa 230.
- Todas las tarifas: regulares, grupales, netas y dinámicas.
- Boletos de acompañantes incluidos.
- Se permite 1 cambio por pasajero; cambios adicionales o fuera de las condiciones aplicarán cargos correspondientes.
Ciudades afectadas
- Pasajeros viajando desde/hacia Rosario (ROS).
Fechas
- Boletos emitidos hasta: 10 de agosto de 2025.
- Fechas originales de vuelos: 20 de septiembre al 29 de diciembre de 2025.
- Fecha límite para cambios: 29 de diciembre de 2025.
- Nuevo itinerario: debe iniciar y finalizar a más tardar el 30 de mayo de 2026.
Lineamientos de reacomodación
- Viajes antes del 10 de diciembre de 2025
- Se permite cambiar fecha y origen/destino dentro de Argentina (COR, EZE, TUC, SLA o MDZ) exonerando cargos por cambio y diferencia de tarifa.
- Si la clase original no está disponible, se reacomodará en la siguiente clase dentro de la misma familia tarifaria.
- Viajes del 11 al 29 de diciembre de 2025
- Se permite cambiar fecha y origen/destino dentro de Argentina, exonerando cargos por cambio.
- Aplica diferencia de tarifa.
- Excepción: Pasajeros con fecha original entre el 11 y 29 de diciembre podrán reacomodarse hasta 8 días antes o 8 días después de la fecha original, exonerando cargos y diferencia de tarifa.
- Viajes a partir del 29 de diciembre de 2025
- Se exonera el cargo por cambio, aplicando diferencia tarifaria.
- Viajes fuera de la validez del boleto (más allá del 30 de mayo de 2026)
- Aplicarán cargos por cambios según la tarifa adquirida.
- Reembolsos
- Boletos no utilizados o parcialmente usados (tarifas reembolsables y no reembolsables) tendrán derecho a reembolso si el vuelo original fue cancelado o según regulaciones locales.
- Boletos parcialmente usados no aplican a reembolso a la forma de pago original.
- Para tramos hacia/desde EE. UU. afectados por cancelaciones o cambios de más de 6 horas, aplica derecho a reembolso según regulación del DOT, independientemente de la tarifa.
- El pasajero debe reacomodarse dentro de 3 días de la cancelación para evitar reembolso automático.
- Código de Waiver para reembolsos: REFUNDDOTAGY.
- Reembolsos manuales vía GDS o Copa Connect Web deben seguir los lineamientos, de lo contrario estarán sujetos a ADM.
- Créditos para viajes futuros
- Si el pasajero desea utilizar el valor del boleto para una fecha futura fuera de los lineamientos de waiver, se aplicarán cargos correspondientes.
