Información importante sobre la operación de la ruta Bogotá – La Habana – Bogotá
16 de julio de 2025
Debido a un ajuste en la red de rutas, se informa que la ruta directa Bogotá–La Habana–Bogotá será suspendida a partir del 30 de agosto de 2025, fecha en la que operará el último vuelo.
Los pasajeros que hayan adquirido sus tiquetes a través de una agencia de viajes deberán solicitar el reembolso correspondiente mediante ese mismo canal.
El reembolso aplica exclusivamente para tiquetes emitidos en la ruta Bogotá–La Habana–Bogotá o con segmentos vinculados a esta ruta en un mismo tiquete. No aplica para tiquetes emitidos por separado.
Canales habilitados para solicitudes de reembolso de tiquetes y EMDs emitidos por agencias de viajes:
| Agencias | Canal de solicitud de reembolso |
|---|---|
| ARC | avianca.com |
| BSP | BSPLink |
