En los casos donde una familia, madre/padre viajen en una cabina diferente a la que viajan sus hijos, serán tratados como MENORES NO ACOMPAÑADOS.
Esto es un servicio con costo.
Un menor que viaja solo es un menor que no viaja acompañado por una persona adulta. Ahora bien, el acompañante puede ser menor de 18 años si es el padre, la madre o el tutor legal.
Solo los tutores legales de los niños que viajan solos o las personas que dispongan de una autorización de los tutores legales pueden reservar un billete Kids Solo.
En el aeropuerto, los menores no acompañados no pueden acceder a las salas VIP de Air France o de las compañías asociadas, ya que la infraestructura de las salas no nos permite garantizar la vigilancia de su niño en todo momento.
Si su hijo viaja en el mismo vuelo que usted pero en otra clase, se considerará que viaja solo. Por lo tanto, estará bajo nuestra responsabilidad durante todo el viaje, incluso durante las conexiones.
Air France se hace cargo de los niños en situación de discapacidad, bajo ciertas condiciones. Saphir, nuestro servicio de asistencia está a su disposición para facilitarle toda la información que necesite.
Si el vuelo se retrasa o cancela, nos ocupamos con prioridad de los niños que viajan solos. Su niño será vigilado constantemente por nuestro personal, incluso si es necesario alojarlo en un hotel. Le informaremos inmediatamente sobre las medidas adoptadas para acompañar a su niño durante todo el viaje.
