Con motivo de la visita del Papa León XIV, se prevén restricciones y cierres temporales del espacio aéreo que podrían afectar la programación de algunos vuelos. Ante esta situación, Aerolíneas Argentinas informó una política comercial para los pasajeros alcanzados por las reprogramaciones.
¿A quiénes aplica?
La política está destinada exclusivamente a pasajeros con tickets emitidos por Aerolíneas Argentinas (044) cuyos vuelos hayan sido afectados por estas restricciones y que, luego de la reubicación realizada por la compañía, necesiten modificar el nuevo vuelo asignado.
Los pasajeros con tickets emitidos por otras aerolíneas (OA) deberán comunicarse con la compañía emisora.
Condiciones para realizar cambios
Los pasajeros alcanzados podrán modificar su viaje sin penalidad ni diferencia de tarifa, de acuerdo con las siguientes condiciones:
- Fechas: se permite adelantar o postergar el viaje hasta 7 días antes o después de la fecha original.
- Cabina: deberá mantenerse la misma cabina del vuelo original.
- Cabina Turista: reservar en el RBD original o, si no hay disponibilidad, en clase G.
- Premium Economy / Business: reservar en el RBD original o, si no hay disponibilidad, en el RBD más bajo disponible.
- Cantidad de cambios: se permite un único cambio bajo esta política.
- Validez: deberá respetarse la vigencia del ticket.
Si el pasajero desea viajar fuera del período de 7 días anteriores o posteriores a la fecha original, podrá cambiar su fecha de viaje abonando únicamente la diferencia de tarifa, sin penalidad.
Procedimiento de canje
Para gestionar el cambio, las agencias deberán aplicar las siguientes indicaciones:
- Tipo de canje: Involuntario Schedule Change.
- Endosos y Restricciones: ingresar
SKCHG/ARXXXX, dondeARXXXXcorresponde al número de vuelo afectado por la irregularidad. - Canje: deberá realizarse sobre la totalidad del ticket.
Se recomienda verificar que el vuelo haya sido efectivamente afectado por las restricciones antes de aplicar esta política.
Ante cualquier duda, contactá a tu vendedor de #Aerotickets.
