Con el fin de evitar el uso indebido de los canales de distribución y el alto impacto que esto genera en costos, tanto para la aerolínea como la agencia de viajes, por favor les pedimos revisar y reforzar los conceptos que se auditan y como proceder en estos casos.
Una nota de débito o un ADM (agency debit memo) es una herramienta utilizada por Copa Airlines para penalizar a las agencias de viajes (el agente) por malas prácticas realizadas en una reserva o emisión.
Te compartimos que características tienen los ADM para esta aerolínea y como evitarlos en los siguientes links: