POLÍTICA DE ADM DE CHINA EASTERN AIRLINES
MU comunica su política de emisión de ADM a las agencias de viajes. Esta
política está sujeta a modificaciones mediante un aviso oficial con 30 días de
anticipación.
1. En caso de cualquier emisión con stock de billetes 781 de MU y tramos de
MU/FM/KN que no cumplan con las tarifas, reglas, condiciones generales de
transporte y otras instrucciones proporcionadas por MU e IATA, MU emitirá una
ADM (Nota de Débito de Agencia) a través de BSPLink/ASD según la
resolución 850m de IATA.
2. MU emite las ADM dentro de los 9 meses posteriores a la última fecha de
viaje y hace todos los esfuerzos para emitirlas de forma rápida y precisa. Sin
embargo, en ciertos casos, MU se reserva el derecho de emitir una ADM hasta
los 36 meses.
3. MU proporcionará al agente el motivo de la ADM, así como el número de
teléfono o fax y la dirección de correo electrónico de la persona o departamento
que tenga conocimiento de la ADM en cuestión.
4. El agente tendrá un máximo de 15 días para revisar e impugnar una ADM
antes de su envío al BSP para su procesamiento. MU gestionará las ADM
rechazadas o impugnadas de manera oportuna. La disputa se revisará dentro
de los 60 días posteriores a su recepción. El estado se reflejará siempre en
BSPLink/ASD.