El 4 de febrero, de 1:30 a.m. a 5:00 a.m. (hora central), United llevará a cabo una actualización tecnológica que reiniciará nuestros sistemas para ayudarnos a mantener una mejor funcionalidad y fiabilidad. Durante este período, la conexión al sistema de reservas de United no estará disponible temporalmente para viajeros, socios de distribución/GDS, agencias de viajes ni representantes de United.
Los sistemas de United que estarán temporalmente fuera de servicio incluyen todos los canales directos de United (United.com, aplicación móvil de United), canales de agencias (NDC y GDS) y otras aerolíneas:
• Check-in de vuelos a través de United.com, la aplicación móvil de United o en el aeropuerto
• Creación o modificación de una reserva (emisión de un nuevo boleto/cambio)
• Compras, incluyendo nuevos boletos, asientos, pago de equipaje documentado y otras compras
• Acceso a MileagePlus
• Servicios de United Jetstream
Los viajeros que intenten acceder a los sistemas mencionados recibirán una breve notificación.
Hemos ajustado proactivamente los horarios de vuelo para minimizar el número de clientes afectados y les hemos brindado la oportunidad de ajustar sus viajes. Los vuelos de United/United Express no despegarán durante la interrupción, pero los vuelos en ruta antes de la hora de actualización aterrizarán en su destino programado.
Agradecemos su comprensión y su continua colaboración.
*Atención: el horario varía según el país:
• Colombia /Ecuador/ Panamá/ Perú/ Puerto Rico/ República Dominicana (UTC-5): 2:30 a.m. – 6:00 a.m.
• Argentina/ Chile (UTC-3 en verano): 4:30 a.m. – 8:00 a.m.
