Temporada 2025/26
Con el comienzo de una nueva temporada, queremos facilitarte toda la información esencial para que tus huéspedes vivan un embarque simple, organizado y sin sorpresas. Por eso compartimos los puntos más importantes del proceso de web check-in desde My Costa y del embarque en Buenos Aires, reunidos de manera clara y práctica.
El web check-in puede completarse desde 30 días antes del viaje y hasta 48 horas previas a la salida. Desde My Costa, los pasajeros pueden descargar su tarjeta de embarque idealmente impresa, así como precomprar servicios y excursiones. El acceso es muy sencillo: solo necesitan ingresar el número de reserva y el apellido del huésped.
El día del embarque, es fundamental presentarse exclusivamente en la franja horaria indicada en la tarjeta. Allí podrán despachar el equipaje, que debe llegar correctamente etiquetado, y llevar en el bolso de mano la documentación, medicación y un cambio de ropa. En la terminal se realizará el control de seguridad correspondiente y la toma de foto, paso necesario para asociar la identidad del huésped a su Costa Card.
Una vez a bordo, la Costa Card los estará esperando en su cabina. Esta tarjeta será su llave, identificación y medio de pago durante todo el crucero, por lo que deberá vincularse a una tarjeta de crédito o a efectivo en dólares para habilitar compras y consumos. Para una experiencia aún más cómoda, recomendamos que los huéspedes descarguen y se registren previamente en la Costa App, donde podrán consultar actividades, menús, entretenimiento, gastos a bordo y utilizar el chat interno gratuito. Además, el almuerzo del día de embarque está incluido y los camarotes se habilitan mediante aviso en la App o por altoparlante.
La documentación es un punto clave: los argentinos deben viajar con DNI vigente (los menores, con DNI que indique filiación y los permisos correspondientes si no viajan ambos padres), mientras que los extranjeros deberán presentar ID del Mercosur o pasaporte según su nacionalidad y el itinerario.
Esta guía reúne todo lo necesario para preparar a tus pasajeros y garantizar que su experiencia con Costa comience de la mejor manera, desde el mismo momento en que llegan a la terminal.
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