AIR FRANCE / KLM: NORMATIVA RESO IATA 830

Estimado/a agente de viajes,

Los formatos, regulaciones y montos aplicables a los ADM (Agency Debit Memos) se encuentran detallados en la Booking & Ticketing Policy, disponible en el sitio oficial: www.afkl.biz.

Podrán encontrar la información específica en los siguientes apartados:

• Sección 3.2: Detalles sobre los ADM

• Página 20: Texto completo de la Resolución IATA 830d

Le recordamos que, según lo establecido por la resolución IATA 830d, es responsabilidad de la agencia de viajes ingresar los datos de contacto del pasajero (correo electrónico y/o teléfono móvil) en la reserva aérea, antes o al momento de la emisión del billete.

Contar con estos datos permite que la aerolínea pueda notificar directamente al pasajero sobre cambios en su itinerario de vuelo con la debida antelación.

En caso de que el cliente se niegue a brindar esta información, la agencia deberá dejar constancia expresa en el PNR.

A continuación, detallamos los comandos correspondientes para cada sistema:

AMADEUS

Teléfono:
CTCM/5491165473321

Email:
CTCE/JUAN.PEREZ@GMAIL.COM//ES

Cliente se niega a proporcionar datos de contacto:
CTCR RM*PAX REFUSED TO PROVIDE CONTACT DETAILS

SABRE

Teléfono:
3OSI AF CTCM 5491165473321
3OSI KL CTCM 5491165473321

Email:
3OSI AF CTCE JUAN.PEREZ//GMAIL.COM
3OSI KL CTCE JUAN.PEREZ//GMAIL.COM

Cliente se niega a proporcionar datos de contacto:
3OSI AF CTCR
3OSI KL CTCR
5H-PAX REFUSED TO PROVIDE CONTACT DETAILS