Cuando pensamos en un viaje, lo primero que nos viene a la cabeza son los lugares por conocer. Pero con el tiempo, lo que más recordamos son las experiencias: un tour en el que un guía local nos contó una historia que no aparece en ninguna guía, la primera vez que probamos un plato típico en una ruta gastronómica, o la emoción de entrar sin hacer fila al Coliseo o al Louvre. Y ahí es donde Civitatis se vuelve un gran aliado, porque justamente se dedica a eso: a ofrecer actividades y excursiones que hacen que cada destino tenga su marca registrada.
La plataforma reúne más de 90.000 propuestas en 4.000 destinos de 160 países, todo en español. Descripciones, soporte, atención al cliente: todo pensado para que no haya que andar descifrando información en otro idioma. Esto no solo es práctico para los pasajeros, sino también para los agentes de viaje que necesitan recomendar experiencias claras y confiables.
Otro punto clave es la calidad del servicio. Cada actividad que aparece fue seleccionada con criterios muy estrictos y se mantiene porque tiene buenas valoraciones. De hecho, revisan constantemente millones de opiniones de otros viajeros, y si algo no funciona, lo reemplazan por un proveedor mejor. Esa curaduría hace que uno pueda reservar con confianza, incluso en destinos lejanos o en actividades que requieren mayor seguridad, como un vuelo en helicóptero, una salida de rafting o un safari.
El proceso de reserva también suma puntos: es rápido, intuitivo y digital. Con unos clics se obtiene la confirmación y un bono electrónico que queda en el celular, sin necesidad de imprimir nada. Y si en medio del viaje aparece un imprevisto —porque siempre puede pasar—, hay un equipo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, atendiendo por teléfono, mail o WhatsApp. Saber que hay alguien del otro lado, en cualquier lugar del mundo, da mucha tranquilidad.
Lo que realmente hace a Civitatis especial es la variedad de actividades que propone. Están las visitas guiadas y excursiones clásicas, que son la mejor manera de conocer una ciudad a fondo, ya sea en un tour grupal o en uno privado más personalizado. Para los que prefieren planificar con tiempo, la opción de comprar entradas anticipadas a monumentos y museos evita largas filas y asegura el acceso a lugares tan icónicos como la Sagrada Familia, la Torre Eiffel o los Museos Vaticanos.
Además, hay propuestas temáticas que permiten vivir el destino de forma diferente: clases de cocina, catas de vino, rutas de tapas, recorridos en bicicleta, tours de misterios y leyendas o incluso rutas cinematográficas. Para quienes buscan más adrenalina, están los paseos en globo, el buceo, el senderismo en parajes naturales o los safaris. Y para los que priorizan la comodidad, los traslados desde y hacia aeropuertos y los buses turísticos que facilitan la logística de cualquier viaje. Tampoco faltan las experiencias culturales: desde un musical en Broadway, hasta un concierto de música clásica en Viena o una cena con espectáculo de tango en Buenos Aires.
En resumen, Civitatis es mucho más que una plataforma de reservas: es una manera de darle color, sabor y emoción a cada viaje. Significa contar con un recurso confiable y variado para armar itinerarios a medida y disfrutar de experiencias de calidad. Porque al final, gran parte del viaje es eso: los grandes momentos que hacen a cada recorrido.
